Стандарт
Разовое сотрудничество
Условия сотрудничества
Без постоянного договора
Время реакции на запрос (SLA)
До 14 рабочих дней
Логистика: выезд инженера
Стандартная маршрутизация
Срок гарантии на выполненные работы
Базовая (от 90 дней)
Финансовые условия (отсрочка платежа)
100% предоплата
Депозитарий: хранение техники на складе
До 14 дней
Консультация
Бизнес
Партнерский договор
Условия сотрудничества
Бесплатный договор
Время реакции на запрос (SLA)
До 3 рабочих дней
Логистика: выезд инженера
Приоритетный выезд
Срок гарантии на выполненные работы
Базовая (от 90 дней)
Финансовые условия (отсрочка платежа)
Отсрочка до 14 дней
Депозитарий: хранение техники на складе
До 21 дня
10% скидка на диагностику в сервисе
20% скидка на курьерскую доставку
50% скидка на оформление актов тех. состояния
Проактивный контроль графика ТО
Выделенный аккаунт-менеджер
Консультация
Премиум
Абонентский SLA-договор
Условия сотрудничества
Фиксированная абонентская плата
Время реакции на запрос (SLA)
Менее 24 часов (Экстренно)
Логистика: выезд инженера
Выезд по первому требованию
Срок гарантии на выполненные работы
Расширенная (от 180 дней)
Финансовые условия (отсрочка платежа)
Отсрочка до 30 дней
Депозитарий: хранение техники на складе
До 28 дней
20% скидка на диагностику в сервисе
40% скидка на курьерскую доставку
100%скидка на оформление актов тех. состояния (бесплатно)
Проактивный контроль графика ТО
Личный менеджер 24/7 (прямой контакт)
Бесплатный аудит парка техники
Консультация