Honor и микрофон: что делать, если звук пропал

Выход из строя микрофона на смартфоне Honor, да в принципе, на любом девайсе, точно нельзя отнести к скрытым проблемам, пользователь заметит это сразу же. Поломка проявляется так: когда вы разговариваете по телефону, собеседник просто ничего не слышит либо слышит какие-то шумы, скрипы и т. п. Можно попробовать отрегулировать громкость. Но если это не работает, значит проблема действительно в микрофоне. Давайте разберемся, что можно сделать в такой ситуации.

Из-за чего может выйти из строя микрофон

Причин неполадок может быть несколько, поэтому важно проанализировать ситуацию и выделить характерные симптомы. В таблице мы собрали наиболее яркие признаки и объяснили с чем это, как правило, связано:

Все, что не касается аппаратных поломок, а связано, например, с настройками, вы можете исправить самостоятельно и восстановить полноценную работу микрофона на смартфоне.

Что может помочь решить проблему

Первым делом следует убедиться, что неприятности кроются в вашем девайсе, а не в  динамике собеседника. С помощью утилиты «Диктофон» нужно записать несколько слов, чтобы понять, насколько громкий и чистый звук.

Рекомендуем посмотреть последнее обновление ПО, после чего откатить его назад и опять установить. Здесь важно использовать подключение через Wi-Fi, а не мобильный интернет.

Проверьте настройки в профиле пользователя, в частности, уровень громкости микрофона. Исключить конфликт программ поможет перезагрузка гаджета, если вы подключали гарнитуру по bluetooth.

Один из универсальных вариантов – сброс настроек до заводских, но тут нужно понимать, что проблема именно в операционной системе, да и о резервной копии не забудьте.

Нередко пользователи сталкиваются с загрязненностью звукоуловителя. Почистить его можно самостоятельно с помощью зубной щетки. Лучше использовать теплую воду или растворы, не содержащие спирта.

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит причины несколько глубже. А именно износ или повреждение:

• шлейфа синхронизации и зарядки;
• разъема для зарядного устройства;
• антенны GSM;
• контактных площадок для полифонии;
• коннектора для подключения вибромотора.

Точно ответить, какая именно аппаратная поломка у вашего мобильного телефона Honor, сможет только комплексная диагностика, которую проведут специалисты сервисного центра.